ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย
37bet FAQ

รวบรวมคำถามและคำตอบที่สมาชิก 37bet ถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัสและโปรโมชั่น ไปจนถึงเกมต่างๆ และการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หาคำตอบได้ที่นี่ทันที

40+
คำถามและคำตอบ
24/7
ทีมงานพร้อมช่วย
5 นาที
ถอนเงินเฉลี่ย
100฿
ฝากขั้นต่ำ
ทำไมต้อง 37bet

บริการที่ทำให้ 37bet แตกต่าง

สมาชิกกว่าหลายแสนคนทั่วไทยไว้วางใจ 37bet เพราะเหตุผลเหล่านี้

ฝาก-ถอนอัตโนมัติ รวดเร็วที่สุด

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ 37bet ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด การถอนเงินเฉลี่ยใช้เวลาเพียง 5 นาที รองรับ TrueMoney, PromptPay และธนาคารชั้นนำทั่วไทย

เกมครบ จบในที่เดียว

บาคาร่า สล็อต เสือมังกร รูเล็ต ไฮโล และเดิมพันกีฬาครบทุกลีก ทั้งฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย และ ONE Championship ในแพลตฟอร์มเดียว

ทีมงานคนไทย ดูแลตลอด 24 ชม.

ทีมงานคนไทยของ 37bet พร้อมตอบทุกคำถามและแก้ไขปัญหาให้ท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย

ความปลอดภัยระดับสูง

ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของท่านทุกครั้ง พร้อมระบบยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

โบนัสและโปรโมชั่นสุดคุ้ม

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นฝากเงินรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ที่อัปเดตใหม่ทุกเดือน

รองรับทุกอุปกรณ์

เล่นได้ทั้งบนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ รองรับทั้ง iOS และ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้ทันที

คำถามที่พบบ่อย

ทุกคำถาม มี คำตอบ

เราได้รวบรวมคำถามที่สมาชิก 37bet ถามบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ทั้งหมด สมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส เกมและการเดิมพัน ความปลอดภัย การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การสมัครสมาชิกและบัญชี

37bet เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา สำหรับเอกสารที่ต้องใช้ในการสมัคร ได้แก่
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
  • บัญชีธนาคารในชื่อของท่านเองสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • อีเมลที่ใช้งานได้ (สำหรับการยืนยันตัวตนและรับการแจ้งเตือน)
กระบวนการสมัครใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที และท่านสามารถเริ่มเล่นได้ทันทีหลังยืนยันบัญชีเรียบร้อยแล้ว

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 คน เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 37bet และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากท่านลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือแทนการสร้างบัญชีใหม่

หากท่านลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ผ่านขั้นตอนดังนี้
  • คลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ
  • กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • รับรหัส OTP ทาง SMS หรืออีเมล
  • ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ต้องการ
หากยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected] พร้อมแจ้งข้อมูลบัญชีของท่านเพื่อยืนยันตัวตน

ท่านสามารถเปลี่ยนข้อมูลบางส่วนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี เช่น รหัสผ่าน อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลบัญชีธนาคารต้องตรงกับเจ้าของบัญชีเสมอ และไม่สามารถเปลี่ยนเป็นชื่อบุคคลอื่นได้ หากต้องการแก้ไขข้อมูลสำคัญ กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
การฝากและถอนเงิน

37bet รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่
  • TrueMoney Wallet — โอนผ่านแอป TrueMoney ได้ทันที
  • PromptPay — สแกน QR Code หรือโอนผ่านเลขบัตรประชาชน/เบอร์โทร
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
  • บัตรเครดิต Visa / Mastercard
ยอดฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท และระบบจะเครดิตเงินเข้าบัญชีของท่านโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที

การถอนเงินของ 37bet มีรายละเอียดดังนี้
  • ยอดถอนขั้นต่ำ: 300 บาท
  • ยอดถอนสูงสุดต่อครั้ง: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
  • ระยะเวลาดำเนินการ: เฉลี่ย 5 นาที สำหรับช่วงเวลาปกติ และไม่เกิน 15 นาทีในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูง

หมายเหตุ: บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ 37bet เท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของท่าน

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้
  • ตรวจสอบว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
  • ถ่ายภาพหน้าจอหลักฐานการโอนเงินจากแอปธนาคารของท่าน
  • ติดต่อทีมงาน 37bet พร้อมแนบหลักฐานการโอน
  • ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15-30 นาที
ท่านสามารถติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

37bet ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงิน ท่านจะได้รับเงินเต็มจำนวนที่ถอน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเองซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบัน กรุณาตรวจสอบกับธนาคารของท่านโดยตรง
โบนัสและโปรโมชั่น

สมาชิกใหม่ของ 37bet จะได้รับโบนัสต้อนรับพิเศษเมื่อสมัครและฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการรับโบนัสอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่ในขณะนั้น กรุณาตรวจสอบหน้าโปรโมชั่นหรือติดต่อทีมงานเพื่อรับข้อมูลล่าสุด

เงื่อนไขสำคัญ: โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน กรุณาอ่านเงื่อนไขให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัส

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ท่านต้องทำให้ครบก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า ท่านต้องเดิมพันรวมทั้งสิ้น 1,000 บาทก่อนถอน
  • ยอดเทิร์นโอเวอร์จะนับจากการเดิมพันจริงเท่านั้น ไม่นับการเดิมพันที่ยกเลิก
  • เกมบางประเภทอาจนับเทิร์นโอเวอร์ในสัดส่วนที่แตกต่างกัน
  • ท่านสามารถตรวจสอบยอดเทิร์นโอเวอร์ปัจจุบันได้ในหน้าบัญชีของท่าน

37bet มีโปรโมชั่นแคชแบ็กรายสัปดาห์สำหรับสมาชิกที่มีการเดิมพันในช่วงเวลาที่กำหนด โดยทั่วไปแคชแบ็กจะคำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา และจะเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติทุกวันจันทร์ รายละเอียดเปอร์เซ็นต์แคชแบ็กและเงื่อนไขเพิ่มเติมสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชั่น หรือสอบถามทีมงานได้โดยตรง
เกมและการเดิมพัน

37bet มีเกมให้เลือกเล่นอย่างครบครัน ได้แก่
  • บาคาร่า — เกมไพ่ยอดนิยมอันดับหนึ่งของไทย มีทั้งแบบถ่ายทอดสดและแบบ RNG
  • สล็อต — สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำทั่วโลก
  • เสือมังกร — เกมไพ่ที่เล่นง่าย ตัดสินผลเร็ว เหมาะสำหรับทุกระดับ
  • รูเล็ต — รูเล็ตยุโรปและอเมริกา พร้อมโต๊ะถ่ายทอดสด
  • ไฮโล — เกมลูกเต๋าแบบไทยที่คุ้นเคย
  • เดิมพันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกมากมาย

เกมถ่ายทอดสดของ 37bet ดำเนินการโดยดีลเลอร์มืออาชีพจริงๆ ในสตูดิโอที่ได้มาตรฐาน ถ่ายทอดสดแบบ HD ความคมชัดสูง ระบบสุ่มผลเกมผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระเพื่อความโปร่งใสและยุติธรรม ท่านสามารถมั่นใจได้ว่าทุกผลลัพธ์เกิดขึ้นแบบสุ่มจริงและไม่มีการแทรกแซง

การเดิมพันกีฬาของ 37bet มีราคาเดิมพันขั้นต่ำเพียง 10 บาทต่อบิล ครอบคลุมกีฬายอดนิยมในไทย ได้แก่
  • ฟุตบอลไทยลีก (Thai League) ทุกนัด
  • พรีเมียร์ลีกอังกฤษ (EPL) และลีกยุโรปชั้นนำ
  • มวยไทย และ ONE Championship
  • UFC และมวยสากล
  • วอลเลย์บอลทีมชาติไทยและนานาชาติ
  • บาสเกตบอล NBA และลีกเอเชีย
  • เทนนิส แบดมินตัน และกีฬาอื่นๆ อีกมากมาย
ความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล

37bet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ได้แก่
  • การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบธุรกรรมอัตโนมัติ เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
  • นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลที่สาม
ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันทีดังนี้
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
  • ติดต่อทีมงาน 37bet เพื่อแจ้งเหตุและขอระงับบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและรายงานรายการที่ผิดปกติ
  • เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) หากยังไม่ได้เปิดใช้
ทีมงานความปลอดภัยของ 37bet จะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขปัญหาให้ท่านโดยเร็วที่สุด
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

37bet ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง และมีเครื่องมือหลายอย่างให้สมาชิกใช้ควบคุมการเดิมพันของตนเอง ได้แก่
  • การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
  • การตั้งวงเงินเดิมพันสูงสุด ต่อรอบหรือต่อวัน
  • การพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period) 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
  • การระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว
  • การแจ้งเตือนเวลาเล่น เมื่อเล่นเกินระยะเวลาที่กำหนด
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ไม่ได้อย่างเด็ดขาด 37bet เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกอายัด

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์พยายามใช้บริการ กรุณาแจ้งทีมงานทันที

หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ของท่าน ขอแนะนำให้ดำเนินการดังนี้
  • ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
  • ติดต่อทีมงาน 37bet เพื่อขอคำปรึกษาอย่างเป็นความลับ
  • ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือองค์กรที่ให้ความช่วยเหลือด้านการพนันติดในประเทศไทย
จำไว้ว่าการขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย ทีมงาน 37bet พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านอย่างเต็มที่ตลอด 24 ชั่วโมง
100฿
ฝากขั้นต่ำ
5 นาที
ถอนเงินเฉลี่ย
24/7
ทีมงานคนไทย
9+
ช่องทางชำระเงิน
ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ติดต่อ ทีมงาน 37bet

ทีมงานคนไทยของเราพร้อมตอบทุกคำถามและแก้ไขปัญหาให้ท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

อีเมลสนับสนุน

ส่งคำถามหรือรายงานปัญหาได้ที่
[email protected]
ทีมงานตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง

เวลาให้บริการ

ทีมงานคนไทยพร้อมให้บริการ
ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

หากต้องการความช่วยเหลือด้านการพนัน
ติดต่อทีมงานได้ทันที
เป็นความลับ 100%

เริ่มต้นกับ 37bet วันนี้

พร้อมแล้วใช่ไหม?
เข้าร่วม 37bet และสัมผัสประสบการณ์จริง

สมัครสมาชิกง่ายๆ ใช้เวลาไม่กี่นาที รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ และเริ่มเดิมพันได้ทันที ด้วยระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติที่เร็วที่สุดในไทย

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · เล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ